Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra na DBJ MODAS.

Para compras realizadas pela internet, a cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail da loja, informando o número do pedido.

As peças deverão ser devolvidas:

  • Sem sinais de uso;

  • Sem lavagem;

  • Com etiquetas e acessórios originais;

  • Em boas condições.

Em casos de produto com defeito, nossa equipe irá analisar a solicitação e orientar sobre o procedimento adequado.

Após recebermos sua solicitação, enviaremos todas as orientações necessárias para a troca ou devolução.

DBJ MODAS